在11月6日至9日的中国?湖北咸宁首届国际温泉文化旅游节活动中，我办全体同志本着“以节会夯基础,以服务扩影响,以实干促开放”的思路，坚持“服务大局, 全员参与;注重细节,全力作为”的原则，充分发挥主人翁精神，团结实干，精诚合作，在市委市政府的高度重视下，在各部门的大力支持下，圆满完成了市委市政府交办的各项工作任务，受到市委市政府和广大市民的好评，我办被评为旅游节先进单位。

高层次邀宾,扩大了咸宁市对外开放度

共邀请到南亚6国使节团成员12人（其中大使3人）、美国帝国郡、日本丰前市与行桥市代表团成员12人、法国知名专家1人、与我市来往密切的华人华侨代表17人参加国际温泉文化旅游节活动；中国外交部政策咨询委员会委员、中国前外交官联谊会名誉会长蔡方柏大使、省外侨办主任马黎也应邀出席了本次旅游节。

高标准接待,提升了海内外评价美誉度

    在短短的三天时间内，外宾和华侨华人主要参加了市领导高层会见、市政府欢迎宴会、《梦寻咸宁》首演式、“中国温泉之乡”授牌揭碑仪式、温泉沐浴、锦绣山水缤纷游（南亚使节团还赴通山隐水洞参观）、中国?咸宁首届国际温泉文化旅游节开幕式暨2009国际友谊小姐世界大会颁奖盛典等系列活动。相对应的礼宾、会务、翻译、材料准备、安全保卫等接待工作任务十分艰巨和繁杂。在市委、市政府领导高度重视和大力支持下，我办统筹规划、周密部署、圆满完成了旅游节外宾和华侨华人接待、会务、安保、12场大型活动材料准备和翻译任务，得到了南亚6国驻华大使团成员、美国帝国郡、日本丰前市与行桥市代表团成员、华侨华人代表、嘉宾、外交部和省外侨办领导的一致好评。

高质量服务,加强了外侨工作重视度

    为了得到国家外交部和省外办的支持和重视，我办同志多次赴北京、武汉和外交部亚洲司、省外侨办领导协商包括邀宾、礼宾、日程等事宜；我办成立由陈红卫主任任组长的工作专班，每周召开“碰头会”一次，责任分工、扎实推进；有关外宾接待的各项事宜，我办陈红卫主任都逐一多次、不厌其烦地向省外侨办和市委市政府领导、市直各相关部门请示汇报，争取重视和支持；市委市政府领导对邀宾礼宾工作也特别重视，大到迎送、安保、食宿、会见、宴请，小到房间、座席、菜单都要亲自审查、把关。考虑到外国嘉宾的特点，我办在组委会《接待指南》的基础上特制了英语和日语版本的《接待指南》。在旅游节准备工作进入后期，我办同志不分昼夜，废寝忘食，完成了所有文字材料准备、车辆、住宿、日程安排工作；为提升咸宁的接待档次，我办专门邀请外交部和省外侨办礼仪专家来咸为外事工作人员和志愿者开展外事礼仪培训，并进行外事接待现场跟踪和指导。